Política de Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Eletrônica Umbaubense utiliza este site como vitrine para apresentação dos produtos disponíveis em sua loja física. As compras são realizadas presencialmente em nossa loja.

PRAZO PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES

O cliente poderá solicitar troca ou devolução em até 30 dias após a compra, mediante apresentação do comprovante de compra.

DEFEITO DE FABRICAÇÃO

Produtos que apresentarem defeito de fabricação poderão ser encaminhados para avaliação. Confirmado o defeito de fabricação, a troca, reparo ou garantia será realizada conforme a legislação vigente e as condições do fabricante.

Não haverá custo para o cliente nos casos de defeito de fabricação devidamente comprovado.

INCOMPATIBILIDADE OU ESCOLHA INCORRETA

Trocas por incompatibilidade ou escolha incorreta poderão ser realizadas em até 30 dias após a compra, desde que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso indevido, acompanhado da embalagem original e acessórios.

REEMBOLSO

Quando aplicável, o reembolso será realizado em até 1 dia útil após a aprovação da devolução.

CUSTO DA DEVOLUÇÃO

Não haverá custo para o cliente nas devoluções aprovadas de acordo com esta política.

COMO SOLICITAR

As solicitações de troca, devolução ou garantia podem ser realizadas diretamente em nossa loja física ou pelo WhatsApp (79) 99681-0333.

ITENS NÃO ELEGÍVEIS

Não serão aceitos para troca ou devolução produtos com sinais de mau uso, danos causados pelo cliente, modificações ou instalações inadequadas.

DISPOSIÇÕES FINAIS

A disponibilidade dos produtos anunciados no site pode sofrer alterações sem aviso prévio.